Herroepingsrecht

Wettelijk herroepingsrecht

Als consument heeft u op grond van de Wet Koop op Afstand normaal gesproken het recht een overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgaaf van reden te herroepen (ontbinden).

Uitzondering voor digitale inhoud

Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd — zoals een digitaal adresrapport — geldt een wettelijke uitzondering (art. 6:230p sub g Burgerlijk Wetboek).

Door een rapport te bestellen bij CheckBuurt.NL en in te stemmen met de onmiddellijke levering, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor levering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Zodra het rapport is gegenereerd en aan u geleverd, doet u daarmee afstand van uw herroepingsrecht.

Uitzonderingen: wanneer helpen wij u wel?

Ondanks het vervallen van het herroepingsrecht staan wij altijd voor u klaar bij:

• Niet-levering — u heeft betaald maar geen rapportlink ontvangen.
• Technisch probleem — het rapport is niet geopend of leesbaar doordat er een technische fout is opgetreden.
• Duidelijk gebrekkig rapport — het rapport bevat een evidente, ernstige fout die het gebruik ervan verhindert.

Neem in die gevallen contact op via support@checkbuurt.nl. Wij zoeken dan gezamenlijk naar een passende oplossing, waaronder — waar van toepassing — terugbetaling van het aankoopbedrag.